Kako postupati za vrijeme trajanja osiguranja: prevencija, odgovornost i ažurnost

Tijekom trajanja police osiguranja, važno je biti proaktivan i odgovoran kako biste smanjili rizik od štete i osigurali pravovremenu obradu eventualnih zahtjeva. 

Donosimo ključne preporuke:

Pravovremeno nas obavijestite o promjenama

  • Kontakt podaci: Odmah javite svaku promjenu broja telefona, e-mail adrese ili adrese prebivališta.
  • Predmet osiguranja: Obavijestite nas o svakoj promjeni namjene objekta ili nabavljanju vrijednijih stvari.
  • Vlasništvo: U slučaju promjene vlasništva, raskid police vrijedi od dana zaprimanja pisane obavijesti.
  • Želja za raskidom police: Raskid police moguć je na kraju svake godine osiguranja, uz pisanu obavijest najmanje 30 dana unaprijed.

Spriječite nastanak štete – redovito održavajte imovinu

Požar i eksplozija

  • Redovito kontrolirajte stanje instalacija, kabela, ventila i plinskih cijevi.
  • Ne preopterećujte utičnice, mijenjajte dotrajale dijelove.
  • Ne ostavljajte uređaje i izvore topline bez nadzora.
  • Zapaljive tvari čuvajte u odgovarajućim spremnicima, izvan dohvata djece.
  • Dimnjake čistite minimalno jednom godišnje.
  • Radove na struji i plinu povjerite stručnjacima.
  • Ugradite detektore dima i držite vatrogasni aparat pri ruci.
  • Prije dulje odsutnosti zatvorite sve plinske ventile.

Vremenske nepogode

  • Učvrstite staklene ograde, pergole i druge vanjske objekte.
  • Postavite kvalitetnu hidroizolaciju na krovove i podrume.
  • Redovito čistite žljebove i odvode.
  • U zimskim mjesecima čistite snijeg s krova i prilaza, po potrebi pospite sol.
  • Osigurajte pravilno uzemljenje svih metalnih dijelova objekta.
  • Pratite vremenske prognoze i upozorenja.

Izljev vode

  • Provjeravajte cijevi i uređaje zbog kamenca, kapanja ili usporene odvodnje.
  • Redovito servisirajte bojlere, čistite filtere i mijenjajte dotrajala crijeva.
  • Ne ispuštajte masnoće, ostatke hrane, kosu ili vlažne maramice u odvod.
  • Povremeno koristite sredstva za održavanje protočnosti odvoda.
  • Slavine ne ostavljajte otvorene bez nadzora, dobro učvrstite odvod perilice.
  • U hladnim mjesecima održavajte grijanje i zaštitite vanjske cijevi od smrzavanja.
  • Ako ste dulje odsutni, zatvorite glavni ventil i ispraznite vodu iz cijevi; zamolite nekoga da povremeno obiđe objekt.

Provalna krađa i razbojstvo

  • Dragocjenosti i veće iznose gotovine pohranite u banci.
  • Postavite senzorsku rasvjetu, videonadzor ili alarmni sustav.
  • Ugradite protuprovalna vrata i dodatno zaštitite staklene površine.
  • Ne ostavljajte ljestve ili sanduke uz kuću.
  • Uvijek zaključavajte vrata i prozore, čak i kod kraćih odsutnosti.
  • Ne objavljujte planove putovanja ili slike s odmora dok se ne vratite.
  • Zamolite nekoga da povremeno obiđe objekt i ostavi dojam prisutnosti.

Kvar instalacija i uređaja

  • Ugradite višestupanjsku prenaponsku zaštitu.
  • Pratite upute proizvođača i redovito servisirajte uređaje.
  • Provjeravajte cijevi i ventilaciju radi sprječavanja curenja ili začepljenja.
  • Isključite iz struje punjače i uređaje koje ne koristite.
  • Ne ostavljajte perilicu rublja ili posuđa uključenu dok ste odsutni.

Odgovornost prema trećima

  • Držite psa na uzici u prisutstvu nepoznatih osoba i drugih pasa.
  • Fizički onemogućite pristup opasnim dijelovima i postavite znakove upozorenja.
  • Sanirajte ili uklonite oštećene dijelove objekta što prije – upozorenje ne oslobađa odgovornosti.

Organizirajte kućanstvo i pratite rokove

  • Pobrinite se da svi članovi kućanstva znaju što im je činiti u slučaju opasnosti.
  • Redovito provjeravajte istek police i rokove za plaćanje premije.

 

Pravovremena komunikacija s nama i odgovorno upravljanje vlastitiom imovinom ključni su za vašu sigurnost i nesmetano ostvarivanje prava iz police. Ako imate pitanja ili trebate dodatne savjete, obratite nam se s povjerenjem.

vrh stranice
Kontaktirajte nas

Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.

 

Mail: kontakt@wiener.hr

Zatražite više informacija o proizvodima
 
Potražite najbliže prodajno mjesto

Prijava štete

U slučaju štetnog događaja, u najkraćem mogućem roku obavijestite osiguratelja:

prijavasteta@wiener.hr (neživotna osiguranja)

 stete-oz@wiener.hr (životna osiguranja)

 likvi-dzo@wiener.hr (dopunsko zdravstveno osiguranje)

 
Za više informacija slijedite link: Prijava

Direkcija

Slovenska ulica 24
HR – 10000 Zagreb