Vaše odštetne zahtjeve možete prijaviti:
ONLINE
- putem web prijave na sljedećoj poveznici
- putem maila prijavasteta@wiener.hr, a za štete iz dopunskog zdravstvenog osiguranja putem maila likvi-dzo@wiener.hr
UŽIVO
- štete na motornim vozilima možete prijaviti na nekom od procjenilišta
(popis procjenilišta se nalazi niže na stranici)
- u našim regionalnim centrima* na sljedećim adresama:
- Zagreb - Slovenska 24, Zagreb
- Dalmacija - Mažuranićevo šetalište 53a, Split
- Primorje-Istra - Osječka 46, Rijeka
- Slavonija - A. Reisnera 113a, Osijek
- Varaždin - Augusta Šenoe 10
*u regionalnim centrima nije moguće obaviti pregled vozila, već isključivo predati dokumentaciju za prijavu štete

Dodatne preporuke u cilju brzog rješavanja Vašeg odštetnog zahtjeva
- Prilikom prijave štete svakako dostaviti broj bankovnog računa na koji želite da se odšteta isplati.
- Obrazac za prijavu štete popuniti po mogućnosti sa što više traženih informacija i dovoljno čitko.
- Tijekom postupka obrade Vašeg odštetnog zahtjeva preporučujemo da komunikaciju vršite putem elektroničke pošte na gore navedene adrese ovisno o kojoj vrsti osiguranja (štete) se radi. Odgovor na Vaš upit dobiti ćete u najkraćem roku.
Prijava događaja policiji
Ako su štete posljedice razbojstva, krađe, požara, eksplozije ili prometne nezgode u kojoj ima ozlijeđenih osoba, obavezno o takvim događajima obavijestiti policiju.