Wiener asistencija

Da biste se na cesti osjećali još sigurnije, Wiener vam u suradnji s tvrtkom ORYX asistencija predstavlja novu uslugu pomoći na cesti: WIENER ASISTENCIJU.
Odaberite između dva paketa prilagođena različitim potrebama vozača i uživajte u bezbrižnoj i opuštenoj vožnji! 
Wiener asistencija koristit će vam kad god zatrebate pomoć na cesti, bilo da se radi o zamjeni kotača i guma, istakanju pogrešnog goriva, dolijevanju goriva, zamjeni ili punjenju akumulatora i osigurača, otključavanju zaključanog vozila ili pak popravku vozila. U svakoj situaciji Wiener asistencija pokazat će se kao nezamjenjiv suputnik!
Paketi se ugovaraju uz osiguranje od automobilske odgovornosti “Moj (o)siguran auto za cijenu po mojoj mjeri” te kasko osiguranje.
 
Za vrijeme trajanja pokrića iz paketa CROstart, kao osiguranik ostvarujete sljedeće pogodnosti:
  • jednu pogodnost “Pomoć na cesti”;
  • jednu pogodnost prijevoza vozila od mjesta nesreće, odnosno pronalaska vozila, do najbliže radionice ili servisa.
Teritorij kod tehničke pomoći na cesti podrazumijeva prostor Republike Hrvatske.
 
Za vrijeme trajanja pokrića iz paketa EUROdynamic, kao osiguranik ostvarujete sljedeće pogodnosti:
  • “Pomoć na cesti” na teritoriju RH i Europe ukupnog iznosa do najviše 1.500,00 kn;
  • prijevoz vozila od mjesta nesreće, odnosno pronalaska vozila na teritoriju RH i Europe, ukupnog iznosa do najviše 2.500,00 kn;
  • korištenje zamjenskog vozila ili smještaja ukupnog iznosa do najviše 350,00 kn;
  • dostava vozila nakon popravka ukupnog iznosa do najviše 100,00 kn;
  • besplatno čuvanje, na teritoriju RH, vozila u kvaru ili oštećenoga u prometnoj nesreći, do najviše 2 dana.  
Teritorij kod tehničke pomoći na cesti podrazumijeva prostor Republike Hrvatske i Europe u geografskom smislu.
Paketi CROstarti EUROdynamic pokrivaju sljedeće događaje:
  • nezgodu/nesreću zbog koje vozilo nije u voznom stanju ili nije moguće upravljati vozilom na siguran način nemarno rukovanje vozilom koje je onemogućilo kretanje vozila ili sigurnu vožnju
  • tehničku neispravnost vozila zbog koje vozilo nije u voznom stanju ili čini vožnju nesigurnom ili opasnom po život
  • vanjski utjecaj koji je onemogućio kretanje vozila ili sigurnu vožnju  
 
 
Više Manje

Kako dojaviti slučaj?  

U trenutku nastanka osiguranog slučaja, nazovite Wiener asistenciju na naš besplatni telefon za pozive iz Republike Hrvatske 0800 0888  ili na telefon za pozive iz inozemstva +385 1 6269 880 i opišite nam nastali kvar.  
Prilikom poziva predstavite se i navedite sljedeće podatke:
  • ime i prezime
  • marku vozila u kvaru
  • registarsku oznaku vozila
  • što precizniji opis lokacije na kojoj se vozilo nalazi
  • druge podatke koje operater Kontaktnog centra zatraži, uključujući i opis kvara.
 
Kod vas već u roku od 45 minuta!
Nakon provjere podataka, organizirat ćemo Vam pomoć na najbrži i najefikasniji način s točnim vremenom kada će usluga biti pružena! Naš partner ORYX asistencija obvezuje se biti na mjestu intervencije najkasnije 45 minuta od primitka poziva bilo gdje u Republici Hrvatskoj!
vrh stranice
Kontaktirajte nas

Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.

 

Mail: kontakt@wiener.hr

Zatražite više informacija o proizvodima
Potražite najbliže prodajno mjesto

Prijava štete

U slučaju štetnog događaja, u najkraćem mogućem roku obavijestite osiguratelja:
likvi-zg@wiener.hr (motorna vozila)
likvi-os@wiener.hr (životna osiguranja i osiguranja od nezgode)
likvi-ri@wiener.hr (ostala osiguranja)
 
Za više informacija slijedite link: Prijava

Direkcija

Slovenska ulica 24
HR – 10000 Zagreb
Tel: +385/1/371 86 00
Fax: +385/1/371 86 01
 
Služba za marketing i korporativne komunikacije
 
Mail: marketing@wiener.hr