Motorna vozila

Kako postupiti u slučaju prometne nesreće?
 
 Ako je netko izgubio život ili je ozlijeđen ili je nastala veća materijalna šteta:
  • pozvati liječnika
  • ostati na mjestu prometne nesreće (privremeno udaljavanje zbog ukazivanja pomoći ostalim ozljeđenima)
  • poduzeti sve potrebne mjere kako bi se otklonile nove opasnosti te omogućio normalan tijek prometa
  • ne mijenjati stanje na mjestu nezgode
  • sačuvati postojeće tragove nesreće
  • upaliti sve pokazivače smjera i postaviti trokut (manje od 50 m od nesreće)
  • prijaviti nesreću najbližoj policijskoj postaji
Ako je nastala manja materijalna šteta:
  • odmah ukloniti vozila s kolnika
  • popuniti i potpisati Europsko izvješće o nezgodi ili na drugi način razmijeniti podatke sa sudionicima u prometnoj nesreći (prije toga vozači ne smiju napustiti mjesto nesreće)
  • položaj vozila i mjesto prometne nesreće fotografirajte (nije obvezno po zakonu, ali je uputno)
Europskim izvješćem o nezgodi ne utvrđuje se krivac u prometnoj nezgodi
 
Imam drugu štetu na vozilu po tekućoj polici, koliko je moje sudjelovanje u toj šteti?
U drugoj šteti koja je nastala u istoj osigurateljnoj godini sudjeluje se s 20% od iznosa štete ili minimalno 1.000 kn.

Vozilo je u vlasništvu leasinga i ja sam popravio/la vozilo. Kome dostavljati račune?
Računi se dostavljaju leasing kući s obzirom na to da su oni vlasnici vozila.

U kojem roku će mi biti isplaćena šteta?
Rok obrade štete je 14 dana i u tom roku vlasniku vozila šaljemo pismenu obavijest, a isplati štete se pristupa u zakonskom roku od 14 dana od dana likvidacije.

Smije li se vozilo popravljati u inozemstvu?
Vozilo se može popravljati u inozemstvu, u skladu sa našim izvidom štete.

Imam li pravo na zamjensko vozilo?
Na zamjensko vozilo pravo imaju fizičke i pravne osobe koje su ugovorile kombinaciju ili proizvod koji u sebi ima uključeno i zamjensko vozilo.

Postavite pitanje

Polja označena sa zvjezdicom (*) su obavezna

*  
*  
*  
*  
vrh stranice
Kontaktirajte nas

Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.

 

Mail: kontakt@wiener.hr

Zatražite više informacija o proizvodima
Potražite najbliže prodajno mjesto

Prijava štete

U slučaju štetnog događaja, u najkraćem mogućem roku obavijestite osiguratelja:
likvi-zg@wiener.hr (motorna vozila)
likvi-os@wiener.hr (životna osiguranja i osiguranja od nezgode)
likvi-ri@wiener.hr (ostala osiguranja)
 
Za više informacija slijedite link: Prijava

Direkcija

Slovenska ulica 24
HR – 10000 Zagreb
Tel: +385/1/371 86 00
Fax: +385/1/371 86 01
 
Služba za marketing i korporativne komunikacije
 
Mail: marketing@wiener.hr